Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur CandyGen (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de vidéos par IA.

En utilisant notre service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

• Adresse e-mail (pour la création du compte et la communication)
• Nom d'utilisateur et informations de profil
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
• Préférences de communication

2.2 Données d'utilisation

• Adresse IP et informations sur l'appareil
• Type et version du navigateur
• Pages visitées et temps passé sur notre plateforme
• Fonctionnalités utilisées et contenus créés
• Journaux d'erreurs et données de performance

2.3 Données de contenu

• Images et vidéos que vous importez
• Contenus et résultats générés
• Paramètres et préférences des projets
• Métadonnées associées à vos contenus

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir et maintenir nos services de génération de vidéos par IA
• Traiter vos demandes et générer des contenus
• Améliorer nos algorithmes et la qualité du service
• Envoyer des mises à jour et des notifications importantes
• Fournir un service client et une assistance technique
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales
• Analyser les habitudes d'utilisation pour améliorer l'expérience utilisateur

4. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons d'aucune autre manière vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme
• Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits
• Transferts d'entreprise : Dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de cessions d'actifs
• Consentement : Lorsque vous consentez explicitement au partage

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Audits de sécurité et surveillance réguliers
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Centres de données et infrastructures sécurisés
• Formation des employés à la protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

1. Les photos et vidéos importées par les utilisateurs dans cette application servent uniquement à appliquer les effets spéciaux. Les images que vous importez sont conservées pendant 30 jours. Passé ce délai, elles sont automatiquement supprimées.
2. Nous ne partageons aucune photo importée par les utilisateurs avec des tiers.
3. Informations du compte : jusqu'à la suppression du compte
4. Contenus générés : selon votre formule d’abonnement
5. Journaux d'utilisation : jusqu'à 30 jours pour permettre leur récupération par l'utilisateur
6. Historique des paiements : selon les exigences légales

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification : Mettre à jour ou corriger des informations inexactes
• Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Portabilité : Exporter vos données dans un format lisible par machine
• Opposition : Vous opposer à certaines activités de traitement
• Limitation : Demander la limitation du traitement

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels au fonctionnement de la plataforme
• Cookies analytiques pour comprendre les habitudes d'utilisation
• Cookies de préférences pour mémoriser vos paramètres
• Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur

9. Services tiers

Notre plateforme s’intègre à des services tiers qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité :

• Fournisseurs d'authentification (Google, Firebase)
• Services d'analyse (Google Analytics)
• Fournisseurs de stockage cloud

10. Protection des mineurs

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous apprenez qu'un mineur nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans d'autres pays que le vôtre. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour protéger vos données conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

• Clauses contractuelles types pour les transferts de données depuis l'UE
• Décisions d'adéquation le cas échéant
• Garanties supplémentaires pour les données sensibles
• Révision régulière des mécanismes de transfert

12. IA et apprentissage automatique

Nos services basés sur l'IA reposent sur des processus d'apprentissage automatique susceptibles d'utiliser vos données :

• Analyse des contenus pour améliorer la qualité de génération
• Habitudes d'utilisation anonymisées pour l'entraînement des algorithmes
• Indicateurs de performance et analyse des erreurs
• Optimisation des modèles et développement de fonctionnalités
• Vous pouvez refuser certaines utilisations de vos données dans vos paramètres

13. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité.

14. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :